Ett ögonblick…
Senast uppdaterad: 9 april 2025
Denna webbplats är en del av RadioCodeLookup.com — alla betalningar hanteras av RadioCodeLookup.com.
I dessa allmänna villkor tillämpas följande definitioner:
RadioCodeLookup.com, drivet av ett företag registrerat i Nederländerna.
Nåbar via kontaktformuläret på webbplatsen eller den e-postadress som anges på webbplatsen.
3.1 Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från Operatören och för varje distansavtal som ingås mellan Operatören och kunden.
3.2 Innan distansavtalet ingås görs texten i dessa allmänna villkor tillgänglig för kunden elektroniskt på ett sätt som gör det möjligt för kunden att enkelt spara dem på ett varaktigt medium. Om detta inte är rimligt möjligt anges det innan avtalet ingås var de allmänna villkoren kan läsas elektroniskt.
3.3 Avvikelse från dessa villkor är bara möjlig om detta uttryckligen avtalas skriftligen. Tillämpbarheten av kundens eventuella köp- eller andra villkor avvisas uttryckligen.
3.4 Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid något tillfälle är helt eller delvis ogiltiga eller ogiltigförklaras, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. I sådant fall ska Operatören och kunden samråda i syfte att komma överens om ersättningsbestämmelser, med hänsyn till syftet och innebörden av den ursprungliga bestämmelsen.
3.5 Det faktum att Operatören inte alltid kräver strikt efterlevnad av dessa villkor innebär inte att bestämmelserna i dessa villkor inte är tillämpliga, eller att Operatören på något sätt förlorar rätten att kräva strikt efterlevnad i andra fall.
4.1 Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av det erbjudna digitala innehållet. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att göra det möjligt för kunden att göra en korrekt bedömning av erbjudandet. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet är inte bindande för Operatören.
4.2 Varje erbjudande innehåller sådan information att det är klart för kunden vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till att acceptera erbjudandet. Detta inkluderar särskilt: priset inklusive skatter, leverans- och betalningsmetod samt tillämpliga villkor för ångerrätten.
4.3 Avtalet ingås när kunden har accepterat erbjudandet, lämnat de nödvändiga uppgifterna (inklusive radions serienummer), slutfört betalningen och Operatören har bekräftat beställningen via e-post.
4.4 Operatören förbehåller sig rätten att vägra en beställning eller att ställa ytterligare villkor för dess fullgörande, om de lämnade uppgifterna ger anledning att ifrågasätta lagligheten av den avsedda användningen, eller om den begärda koden avser en radiomodell som Operatören inte stöder.
4.5 Kunden ansvarar för riktigheten och fullständigheten av den lämnade informationen, inklusive bilradions serienummer. Operatören är inte skyldig att kontrollera om uppgifterna kunden lämnat är korrekta, eller om kunden har rätt att använda den aktuella radion.
5.1 Alla priser anges i euro och inkluderar eventuell mervärdesskatt (moms), om inte annat uttryckligen anges.
5.2 Operatören förbehåller sig rätten att ändra priser. Prisändringar gäller inte för redan lagda och bekräftade beställningar.
5.3 Priset per tjänst visas tydligt innan kunden lägger beställningen. Det finns inga dolda avgifter eller tillägg. Eventuella transaktionskostnader förknippade med den valda betalningsmetoden bärs av kunden och, i förekommande fall, redovisas separat.
5.4 Uppenbara fel i det angivna priset, t.ex. uppenbara felaktigheter, är inte bindande för Operatören.
6.1 Betalning måste ske i förskott, innan Operatören fortsätter med leveransen av det digitala innehållet. Operatören erbjuder följande betalningsmetoder: kreditkort (Visa, Mastercard och American Express) och andra betalningsmetoder som görs tillgängliga via betaltjänstleverantören Stripe.
6.2 Operatören behandlar inte betalningsuppgifter själv. Alla betalningstransaktioner hanteras av Stripe Payments Europe, Ltd., en certifierad betaltjänstleverantör som uppfyller PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Operatören har inte tillgång till kundens fullständiga kortuppgifter.
6.3 Genom att slutföra betalningen ger kunden tillstånd till behandlingen av betalningstransaktionen. Kunden garanterar att de är behöriga att använda den angivna betalningsmetoden.
6.4 Vid obefogad eller bedräglig återkreditering förbehåller sig Operatören rätten att driva in fordran via rättsliga åtgärder och debitera kunden alla därtill hörande kostnader, inklusive inkasserings- och rättegångskostnader. Operatören förbehåller sig också rätten att anmäla ärendet till behöriga myndigheter.
6.5 Om betalning inte sker eller återförs är kunden i dröjsmål enligt lag, och eventuella utomrättsliga inkassokostnader som Operatören ådragit sig ska betalas av kunden i enlighet med tillämplig lagstiftning.
7.1 Efter genomförd betalning och verifiering av de uppgifter kunden lämnat levererar Operatören koden digitalt. Där det är möjligt sker leveransen direkt. Eftersom leveransen av koder inte är helt automatiserad och beror på specifikt radiomärke och modell, kan leveransen i vissa fall ta längre tid. Genom att lägga en beställning godkänner kunden en maximal leveransperiod på 24 timmar från mottagandet av betalning och all information som behövs för leveransen, och Operatören ska sträva efter att leverera koden inom 12 timmar.
7.2 Koden skickas via e-post till den e-postadress kunden angett och/eller visas på webbplatsen direkt efter att beställningen slutförts. Kunden ansvarar för riktigheten av den angivna e-postadressen.
7.3 Operatören ansvarar inte för försenad leverans eller utebliven leverans till följd av felaktig, ofullständig eller oläslig information från kunden, inklusive ett felaktigt serienummer.
7.4 Om leveransen visar sig omöjlig eftersom Operatören inte kan generera den begärda koden utifrån de lämnade uppgifterna, och detta inte beror på ett felaktigt serienummer från kunden, får kunden full återbetalning av köpbeloppet. Detta är den enda åtgärden vid utebliven leverans som inte kan tillskrivas kunden.
7.5 Leveransen av koden är uteslutande avsedd för upplåsning av den aktuella bilradion för laglig användning. Kunden är inte tillåten att reproducera, sälja, distribuera eller på annat sätt kommersiellt utnyttja den mottagna koden.
7.6 Avbokning på grund av sen leverans: om 24-timmarsperioden som avses i Artikel 7.1 har förflutit utan att Operatören har levererat koden, har kunden rätt att avboka köpet och kräva full återbetalning av köpbeloppet. Kunden kommunicerar detta via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post.
7.7 Påbörjan av vänteperioden: 24-timmarsperioden som avses i Artikel 7.6 börjar bara räknas från det att Operatören har mottagit all information som behövs för leveransen och betalningen har tagits emot i sin helhet. För vissa märken eller modeller kan Operatören begära ytterligare information från kunden. Varje gång Operatören begär eller tar emot ytterligare information från kunden utgör detta en kontaktpunkt och 24-timmarsperioden startar om från det att all begärd information mottagits.
8.1 Tillämpningsområde: Denna artikel gäller uteslutande för avtal som ingås med konsumenter. Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt.
8.2 Rättslig grund: Enligt EU:s konsumenträttsdirektiv 2011/83/EU upphör ångerrätten för leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett materiellt medium när fullgörandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och erkännande om att ångerrätten därigenom går förlorad.
8.3 Avsägelse av ångerrätten: Genom att slutföra beställningen bekräftar konsumenten uttryckligen att:
8.4 Konsekvens: När Operatören har tillhandahållit koden till konsumenten — oavsett om konsumenten faktiskt har använt koden — har det digitala innehållet levererats och ångerrätten existerar inte längre. Konsumenten kan inte frånträda avtalet efter leveransen av koden.
8.5 Undantag vid utebliven leverans: Om Operatören — av skäl som inte kan tillskrivas kunden — inte kan leverera koden, har konsumenten rätt till full återbetalning i enlighet med Artikel 7.4 i dessa villkor. Denna rätt till återbetalning är skild från ångerrätten.
9.1 Operatören garanterar att den levererade koden är korrekt och lämplig för användning med den bilradio för vilken kunden lämnade serienumret, förutsatt att informationen kunden lämnat är korrekt och fullständig.
9.2 Om den levererade koden bevisligen är felaktig medan informationen kunden lämnat var korrekt, har kunden rätt till en ersättningskod eller — om detta inte är rimligen möjligt — återbetalning av köpbeloppet. Detta är den exklusiva åtgärden vid felaktig leverans.
9.3 Garantin gäller inte och Operatören är inte skyldig att prestera om:
9.4 Eventuella garantianspråk måste framföras inom 30 dagar efter leveransen av koden, med tillräckliga bevis för den påstådda defekten.
9.5 Pengarna-tillbaka-garanti och kundens medverkan: Operatören erbjuder en pengarna-tillbaka-garanti: om den levererade koden bevisligen inte fungerar får kunden full återbetalning av köpbeloppet. Denna garanti gäller bara om kunden har gett Operatören en rimlig möjlighet att fullgöra avtalet. För vissa radiomärken eller modeller kan ytterligare steg från kundens sida krävas. För att kvalificera sig för återbetalning måste kunden följa de instruktioner som Operatören lämnat via e-post eller via webbplatsen fullt ut och korrekt, och svara inom rimlig tid på begäranden om ytterligare information eller åtgärder. Om kunden vägrar eller underlåter att medverka, går rätten till återbetalning under denna garanti förlorad. Om Operatören, efter rimliga ansträngningar och mottagande av all begärd medverkan, inte kan leverera en fungerande kod, har kunden rätt till full återbetalning av köpbeloppet.
10.1 Operatören ansvarar inte för förlust som uppstår på grund av att kunden lämnat felaktig, ofullständig eller vilseledande information vid beställningen, inklusive ett felaktigt serienummer.
10.2 Operatören utesluter uttryckligen ansvar för eventuell skada — direkt eller indirekt — på fordonet, bilradion, annan ombordstagen utrustning eller annan egendom tillhörande kunden eller tredje parter, som uppstår till följd av eller i samband med användning eller missbruk av den levererade koden. Att ange en kod i en bilradio sker helt på kundens egen risk.
10.3 Operatörens totala ansvar som uppstår till följd av eller i samband med avtalet är i alla fall — utom i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet — begränsat till det belopp kunden betalade för den aktuella beställningen.
10.4 Operatören ansvarar under inga omständigheter för indirekt förlust, följdförlust, förlust av intäkter eller vinst, förlust av data, uteblivna besparingar eller förlust på grund av affärsavbrott.
10.5 Operatören ansvarar inte för handlingar eller underlåtenhet från tredje parters sida, inklusive betaltjänstleverantörer, e-postleverantörer eller andra tjänsteleverantörer som anlitats vid fullgörandet av avtalet.
10.6 Kunden ansvarar personligen för att verifiera sitt ägande eller sin rätt att använda den aktuella bilradion. Operatören bär inget ansvar och accepterar inget skadeståndsansvar för förlust som uppstår till följd av användning av en kod för en stulen radio eller en radio som kunden annars inte har rätt till. Vid misstänkt missbruk har Operatören rätt att anmäla ärendet till behöriga myndigheter och lämna all relevant information.
10.7 Ansvarsbegränsningarna i denna artikel gäller inte i den mån förlusten beror på uppsåt eller medveten hänsynslöshet från Operatörens eller dess lednings sida.
11.1 Alla immateriella rättigheter avseende webbplatsen, plattformen, den underliggande programvaran, databaserna, texterna, bilderna, logotyperna och annat innehåll tillhör Operatören eller dess licensgivare.
11.2 Kunden erhåller endast en begränsad, personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda den levererade koden för upplåsning av kundens egen bilradio för vilken koden begärdes.
11.3 Kunden är inte tillåten att (låta andra) kopiera, bakåtkonstruera, dekompilera eller på annat sätt reproducera webbplatsen eller plattformen utan Operatörens föregående skriftliga samtycke.
11.4 Operatören förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder mot kunder eller tredje parter som gör intrång i Operatörens immateriella rättigheter.
12.1 Operatören behandlar kundens personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
12.2 För ytterligare information om behandling av personuppgifter, registrerades rättigheter och hur kunden kan utöva dessa rättigheter hänvisar Operatören till Integritetspolicyn, som finns tillgänglig på webbplatsen.
12.3 Genom att ingå ett avtal samtycker kunden till behandling av sina personuppgifter i enlighet med Integritetspolicyn.
13.1 Klagomål om fullgörandet av avtalet måste lämnas till Operatören, fullständigt och tydligt beskrivet, inom rimlig tid efter att kunden identifierat felet. Klagomål kan lämnas via kontaktformuläret på webbplatsen eller den e-postadress som anges på webbplatsen.
13.2 Klagomål som lämnas till Operatören besvaras inom 14 kalenderdagar från mottagandet. Om ett klagomål kräver en förutsägbart längre handläggningstid får kunden en bekräftelse inom 14 kalenderdagar med uppgift om förväntad lösningstid.
13.3 Operatören strävar efter att lösa alla klagomål till kundens belåtenhet. Om ett klagomål inte kan lösas i samförstånd kan kunden åberopa tvistlösningsförfarandet i Artikel 15 i dessa villkor.
14.1 Operatören är inte skyldig att fullgöra någon skyldighet gentemot kunden om det hindras från att göra det av en omständighet som inte kan tillskrivas fel och för vilken det inte är ansvarigt enligt lag, rättshandling eller allmänt vedertagna normer.
14.2 Force majeure i dessa villkor inkluderar — utöver vad som förstås med detta begrepp i lag och rättspraxis — alla yttre orsaker, förutsedda eller oförutsedda, utom Operatörens kontroll men till följd av vilka Operatören inte kan fullgöra sina skyldigheter, inklusive minst: störningar i telekommunikationsinfrastrukturen, DDoS-attacker, störningar hos betaltjänstleverantörer, (cyber)attacker på Operatörens system, brand, översvämning, epidemi eller pandemi och statliga åtgärder.
14.3 Under en force majeure-situation är Operatörens skyldigheter avbrutna. Om force majeure-situationen varar mer än 30 dagar har både Operatören och kunden rätt att säga upp avtalet utan att någon ersättning ska utgå. Belopp som kunden redan betalat återbetalas i sådant fall.
15.1 Alla avtal mellan Operatören och kunden regleras uteslutande av nederländsk lag, med undantag för Wienkonventionen om internationella köpavtal (CISG). Detta gäller även om kunden är bosatt eller etablerad utomlands.
15.2 Tvister som uppstår till följd av eller i samband med avtalet ska lämnas uteslutande till behörig domstol i distriktet Overijssel, Nederländerna, om inte tvingande lagstadgade bestämmelser anger en annan domstol.
15.3 Utan att detta påverkar bestämmelserna i punkt 2 har konsumenten rätt att hänskjuta en tvist till ett behörigt tvistlösningsorgan via den europeiska plattformen för online-tvistlösning, tillgänglig på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Operatören är inte skyldig att delta i alternativ tvistlösning om det inte krävs enligt lag.
15.4 Avvikande från de lagstadgade preskriptionstiderna gäller en preskriptionstid på 12 månader för företagskunder för alla anspråk mot Operatören som uppstår till följd av eller i samband med avtalet.
16.1 Operatören förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller komplettera dessa allmänna villkor.
16.2 Ändringar aviseras via webbplatsen och träder i kraft 14 dagar efter avisering, om inte en längre period anges. Beställningar som lagts innan ändringarna träder i kraft omfattas fortsatt av de ursprungliga villkoren.
16.3 Om kunden inte accepterar en ändring har de rätt att säga upp avtalet med verkan från det datum då de ändrade villkoren träder i kraft.